Вопрос — Ответ
Ответы на популярные вопросы: как стирать вещи с джибитсами, что такое тактильные принты, какие размеры, как работают крепления? Всё о детской одежде Image Collection.
На футболках и свитшотах из серии «Футболки и свитшоты с джибитсами» есть специальные усиленные петли. Вы просто вставляете в них силиконовый джибитс (брелок). Он держится надежно, но ребенок легко может поменять его сам. Это безопасно — ничего не оторвется случайно.
Стирайте наизнанку при 30 °C в деликатном режиме. Не используйте отбеливатель. Объемный рисунок (силикон) не трескается и не теряет форму.
В карточке каждого товара есть подробная размерная сетка с ростом и обхватом груди. Если сомневаетесь — берите на размер больше. Наши менеджеры всегда помогут подобрать размер по телефону.
Да! В разделе «Аксессуары» представлены сменные фигурки. Это бюджетный способ обновить гардероб: новая фигурка = новый образ.
Следите за блогом. А ещё — заглядывайте в бонусную программу, там часто бывают ранние доступы.
Нет. Все вышитые элементы и принты расположены так, чтобы не соприкасаться с нежной кожей шеи или подмышек. С изнанки используются мягкие прокладки.
Самовывоз
Адрес:
Доставка по России через СДЭК
Стоимость: от 550 ₽
Доставка курьером по Москве и Московской области
Стоимость: от 450 ₽
Сроки:
Адрес:
- Бизнес-центр «Полином».
- Варшавское шоссе, дом 42
- Понедельник–пятница: 10:00–18:00
- Суббота–воскресенье: выходной
- При оформлении на сайте выберите способ доставки «Самовывоз»
- После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения времени вашего визита
- Приезжайте в удобное время в рабочие часы
Доставка по России через СДЭК
Стоимость: от 550 ₽
- Точная сумма рассчитывается автоматически при выборе пункта выдачи
- Рассчитываются индивидуально при оформлении заказа
- Максимальный срок — 5 рабочих дней
- 7 календарных дней с момента поступления заказа в пункт выдачи
- При оформлении укажите адрес удобного пункта выдачи СДЭК
- После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для подтверждения условий доставки
- После поступления заказа вы получите SMS-уведомление
Доставка курьером по Москве и Московской области
Стоимость: от 450 ₽
Сроки:
- Доставка на следующий рабочий день (при оформлении заказа до 17:00)
- Часы доставки: 10:00—22:00 (Пн-Вс)
- После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения времени доставки
- При отказе от покупки стоимость доставки не возвращается
Оплата заказов в нашем интернет-магазине осуществляется безопасно и удобно через платежный сервис ЮKassa.
Способы оплаты:
Способы оплаты:
- Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
- Электронный кошелёк (ЮMoney)
- Приложение СберБанк Онлайн (SberPay)
- После оформления заказа нажмите кнопку «Оплатить заказ»
- Вас перенаправит на защищенную страницу ЮKassa
- Введите платежные данные и подтвердите оплату
- Все платежи защищены SSL-шифрованием
- Мы не храним данные вашей карты
- ЮKassa соответствует стандарту PCI DSS
Политика возврата и обмена IMAGE Collection
Все товары нашего бренда проходят строгий контроль качества и соответствуют требованиям законодательства РФ. Мы гарантируем возможность возврата или обмена в установленные сроки.
Условия возврата:
Процедура возврата:
Обращение в службу поддержки:
Все товары нашего бренда проходят строгий контроль качества и соответствуют требованиям законодательства РФ. Мы гарантируем возможность возврата или обмена в установленные сроки.
Условия возврата:
- Срок: 14 дней с момента получения заказа
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства
- Наличие оригинальной упаковки и ярлыков
- Отсутствие следов использования
Процедура возврата:
Обращение в службу поддержки:
- info@imagecollection.ru
- +7 (495) 225-99-53
- Укажите номер заказа и причину возврата
- Проверьте соответствие условиям возврата
- Сохраните все фабричные ярлыки и упаковку
- Наш менеджер сообщит адрес и способ отправки
- После получения и проверки товара мы произведем обмен на аналогичный товар или вернем денежные средства. Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней.
- Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем
- Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата