Политика возврата и обмена IMAGE Collection

Все товары нашего бренда проходят строгий контроль качества и соответствуют требованиям законодательства РФ. Мы гарантируем возможность возврата или обмена в установленные сроки.
Условия возврата:

• Срок: 14 дней с момента получения заказа

Требования:

• Сохранен товарный вид и потребительские свойства
• Наличие оригинальной упаковки и ярлыков
• Отсутствие следов использования

Процедура возврата:

Обращение в службу поддержки:

• info@imagecollection.ru
• 8 (800) 777-55-55
• Укажите номер заказа и причину возврата

Подготовка товара к отправке:

• Проверьте соответствие условиям возврата
• Сохраните все фабричные ярлыки и упаковку

Отправка товара:

• Наш менеджер сообщит адрес и способ отправки

Обработка запроса:

• После получения и проверки товара мы произведем обмен на аналогичный товар или вернем денежные средства. Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней.

Важно:

• Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем
• Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата

Наша служба поддержки всегда готова помочь вам с любыми вопросами!